سياسة الخصوصية لتطبيقات ذواق واطلب طبخ البيت

عزيزي العميل،

يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. في حال عدم موافقتك على أي من بنود هذه السياسة، يُرجى عدم استخدام التطبيقات المذكورة أدناه. إن استمرارك في استخدام أي من التطبيقات يعني موافقتك الكاملة على جميع الشروط والأحكام الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

التطبيقات المشمولة بهذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على التطبيقات التالية:

مندوب ذواق لتوصيل طلبات

ذواق - اطلب طبخ البيت

وعند الإشارة إلى "التطبيق" في هذه السياسة، فإننا نقصد أي من التطبيقات المذكورة أعلاه.

المعلومات الشخصية

يجمع التطبيق المعلومات الشخصية من المستخدم عند تسجيله، وأثناء تواصل فريق التطبيق معه، أو عند إجراء استبيان حول الخدمة بعد تنفيذها، وكذلك من خلال مختلف وسائل التواصل الاجتماعي. كما قد يتم جمع معلومات أخرى عن العميل باستخدام طرق جديدة قد يتم تطبيقها في المستقبل.

المعلومات غير الشخصية

يجمع التطبيق معلومات غير شخصية تتعلق بالمستخدمين مثل الموقع الجغرافي، نوع الأجهزة المستخدمة، الفئات العمرية، الجنس، وغيرها من البيانات التي تساعد في تحليل الأداء واتخاذ القرارات المناسبة لتطوير التطبيقات.

ما هو الغرض من جمع هذه المعلومات؟

يستفيد التطبيق من هذه المعلومات للأغراض التالية:

1. تحسين تجربة المستخدم

تساعدنا المعلومات التي نجمعها على تحسين تجربة المستخدم في الإصدارات المستقبلية، مما يوفر سهولة وسلاسة أكبر في الاستخدام.

2. التطوير المستقبلي

عند إجراء أي تحديث للتطبيق، نعتمد على المعلومات التي جمعناها من العملاء السابقين لتحسين الأداء والخدمات.

3. قياس رضا العملاء

تمكننا هذه المعلومات من قياس مستوى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة، مما يساعدنا في تقديم خدمات ذات جودة أعلى مستقبلاً.

هل معلوماتي الشخصية آمنة؟

نحرص على توفير أعلى مستويات الأمان للمعلومات الشخصية المقدمة من العملاء، حيث لا يتم الإفصاح عنها لأي طرف ثالث إلا بعد الحصول على موافقة العميل.

مشاركة المعلومات الشخصية

لن نقوم بمشاركة أي معلومات شخصية للمستخدمين مع أي جهة خارجية. يتم فقط مشاركة إحصائيات عامة تتعلق بحجم السوق، قطاعاته، والفئات المستهدفة من العملاء.

التعديلات على سياسة الخصوصية

نقوم بتحديث سياسة الخصوصية باستمرار، ولذلك ننصح عملاءنا بمراجعتها بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات جديدة.

الموافقة على سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

باستخدامك لأي من التطبيقات المذكورة أعلاه، فإنك توافق على جميع بنود سياسة الخصوصية هذه، كما توافق على أي تحديثات قد تطرأ عليها. في حال عدم موافقتك على أي من هذه البنود، يُرجى عدم استخدام التطبيقات.